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客户眼里的“武汉珂玛”是怎样的?

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浏览:- 发布日期:2021-11-01 14:00:49【

珂玛总经理杜书涛

以下内容来源于对合作过的客户的真实采访,主要从公司实力和产品实力等方面进行了整理,真实体现出客户对我们的评价,下面就来看看客户眼里的珂玛是怎样的吧。

公司实力:

1.灯具质量好,灯具配件也很齐全,包装很精致,小到一个灯具滑车都用独立包装,给人感觉很注重细节。

2.网站做的好,产品介绍很清楚,简洁明了,公司很专业,正规。

品牌影响力:

1.公司企业文化,氛围很好,18年老品牌,行业知名度高,全国5580个使用案例,珂玛在市场上口碑很好,客户转介绍多。

产品实力:

1.产品从外观看上去就很与众不同,黑+橙的企业色,很漂亮,科技感十足,实际使用起来也是很棒,产品设计人性化,使用起来很方便,大大节约了时间,操作起来简单,5分钟内就可以学会。

个人实力:

1.珂玛的商务人员做事认真,经验丰富,能够结合专业知识第一时间了解我的需求,大大降低了沟通成本,配合合作起来非常默契。给人感觉靠谱,做事踏实,交代的事情都能在约定的时间完成,配合度高,响应速度快。

方案设计:

1.设计师第一时间到达现场勘测,态度好,专业性强,改造的演播室,会议室,有专业仪器测量,知道现场存在的具体问题,方案提交及时,提供2套以上可供选择,中途修改配合度高,设计师懂产品,安装调试,能够给出建设性意见。(方案包括:图纸+预算+设计说明+案例+资质+检测报告+优势)

安装调试:

1.珂玛施工安装很高效,1-2个场景演播室3天安装完成,调试出来的效果柔和不刺眼,光比度很好,很有层次感,打出来的光,人物就是漂亮帅气。事情交给客户,我们比较放心,不用派人在现场盯着,节约了我们的人力成本。做事快速高效不留尾巴。

案例模板1

售后服务:

2.和其他公司对比,你们珂玛的售后服务做的很好,反应速度快,沟通及时,处理及时,没有影响到我们的正常工作,让客户很放心。

联系珂玛

上述是整理一部分客户给我们的反馈,我们积极地把客户放在第一位,客户眼中的珂玛,对我们珂玛来说,是很重要的分析数据!珂玛对于好的反馈将继续保持,对于需要改进的反馈,将积极改正,为客户带来持续的价值。